La présente politique de cookies s’applique au site web de Mutuelle Santé Étudiant France, accessible à l’adresse www.mutuelle-sante-etudiant.fr. Elle a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur la nature des cookies déposés lors de votre visite, les finalités poursuivies, la durée de conservation de ces données et les moyens dont vous disposez pour gérer vos préférences. Chez Mutuelle Santé Étudiant France, nous accordons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la directive européenne ePrivacy.
Cette politique s’inscrit dans notre engagement global en faveur de la transparence. Nous vous invitons également à consulter notre Politique de Confidentialité pour une vision complète de la manière dont vos données sont traitées. En cas de question, notre équipe est disponible via notre page de contact.
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site web. Il est stocké dans un répertoire dédié de votre navigateur et permet au site de reconnaître votre appareil lors de vos visites ultérieures. Les cookies ne sont pas des logiciels malveillants : ils ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur.
Les cookies remplissent de nombreuses fonctions essentielles pour le bon fonctionnement d’un site web moderne. Certains sont indispensables à la navigation, d’autres permettent d’améliorer l’expérience utilisateur en mémorisant vos préférences, tandis que d’autres encore servent à mesurer l’audience du site ou à vous proposer des contenus personnalisés. Sur le site de Mutuelle Santé Étudiant France, nous utilisons uniquement les cookies nécessaires à nos finalités légitimes, dans le respect de votre vie privée.
Il existe différents types de cookies selon leur durée de vie (cookies de session ou cookies persistants) et selon leur origine (cookies first-party déposés directement par notre site, ou cookies third-party déposés par des services tiers partenaires). Chacun de ces types est détaillé ci-dessous afin que vous puissiez exercer vos droits en toute connaissance de cause.
Le site www.mutuelle-sante-etudiant.fr utilise plusieurs catégories de cookies, chacune répondant à des finalités distinctes. Avant de déposer tout cookie non strictement nécessaire, nous recueillons votre consentement préalable via notre bandeau de gestion des cookies, conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Vous êtes libre d’accepter ou de refuser les différentes catégories.
La liste complète des cookies déposés sur notre site est accessible à tout moment via notre gestionnaire de préférences. Cette liste est tenue à jour et reflète l’ensemble des outils intégrés à notre site, qu’il s’agisse de nos propres cookies ou de ceux provenant de services tiers que nous utilisons pour améliorer nos services de mutuelle santé étudiant.
Les cookies strictement nécessaires sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent d’assurer les fonctionnalités de base telles que la navigation entre les pages, la sécurité des formulaires, la mémorisation de votre session de connexion dans votre espace client, ou encore l’enregistrement de votre consentement aux cookies. Sans ces cookies, certaines parties du site ne peuvent pas fonctionner correctement.
Ces cookies ne collectent pas d’informations sur vous à des fins marketing et ne transmettent aucune donnée à des tiers à des fins publicitaires. Ils sont exemptés de l’obligation de recueil du consentement préalable, conformément à la réglementation en vigueur. Parmi les cookies de cette catégorie, on trouve notamment les cookies de session PHP (PHPSESSID), les cookies de sécurité CSRF, et les cookies liés à la gestion de vos préférences de confidentialité.
La désactivation de ces cookies strictement nécessaires est techniquement possible via votre navigateur, mais elle entraînerait un dysfonctionnement important du site et vous empêcherait d’accéder à des fonctionnalités essentielles telles que notre simulateur de devis en ligne.
Les cookies de performance et d’analyse nous permettent de mesurer et d’analyser le trafic sur notre site, d’identifier les pages les plus consultées, les parcours utilisateurs, et de détecter d’éventuels problèmes techniques. Ces informations sont traitées de manière agrégée et anonymisée : elles ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Nous utilisons notamment un outil d’analyse d’audience web qui collecte des données telles que le nombre de visiteurs, la durée des sessions, les sources de trafic et les pages consultées. Ces données nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre site et de l’expérience proposée aux étudiants qui recherchent une mutuelle santé adaptée à leur budget. Vous pouvez consulter notre blog pour découvrir nos conseils liés à la santé étudiante.
Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement préalable. Si vous refusez ces cookies, nous continuerons à recevoir des statistiques très générales sur la fréquentation du site, mais nous perdrons la granularité nécessaire pour améliorer votre expérience de navigation.
Les cookies de personnalisation permettent de mémoriser vos préférences de navigation afin de vous offrir une expérience plus fluide et adaptée lors de vos visites successives sur notre site. Ils peuvent mémoriser votre langue d’affichage, vos paramètres d’accessibilité, ou les informations que vous avez déjà renseignées dans certains formulaires, comme ceux de notre outil comparatif de formules.
Ces cookies n’ont pas vocation à vous cibler à des fins publicitaires. Leur unique finalité est d’améliorer votre confort de navigation sur le site de Mutuelle Santé Étudiant France. Ils sont déposés après recueil de votre consentement et peuvent être retirés à tout moment via notre gestionnaire de préférences ou les paramètres de votre navigateur.
Certaines fonctionnalités de notre site font appel à des services proposés par des tiers, susceptibles de déposer leurs propres cookies sur votre terminal. Il peut s’agir de boutons de partage sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn), de lecteurs de vidéos intégrées, ou encore de modules de chat ou d’assistance en ligne. Ces cookies tiers sont soumis à la politique de confidentialité de leurs éditeurs respectifs, sur laquelle Mutuelle Santé Étudiant France n’a aucun contrôle.
Nous vous recommandons de consulter directement les politiques de confidentialité des services tiers concernés pour comprendre comment ils utilisent vos données. En refusant les cookies de cette catégorie via notre bandeau de consentement, vous empêchez le chargement de ces services tiers et donc le dépôt des cookies associés. Certaines fonctionnalités du site (comme les vidéos intégrées ou les boutons de partage) peuvent alors ne plus être disponibles.
Dans le cadre de notre activité de mutuelle santé pour étudiants, nous nous engageons à limiter au strict nécessaire le recours à des services tiers et à vérifier la conformité de nos partenaires avec les exigences du RGPD. Pour toute question relative à nos partenaires tiers, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
La durée de vie des cookies varie selon leur type et leur finalité. Les cookies de session sont des cookies temporaires supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants, en revanche, restent stockés sur votre appareil jusqu’à leur date d’expiration ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement.
Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies soumis à consentement est fixée à treize (13) mois à compter de leur dépôt. Passé ce délai, votre consentement est sollicité à nouveau. Les cookies strictement nécessaires ont quant à eux des durées de vie adaptées à leur fonction technique : ils peuvent être des cookies de session ou des cookies dont la durée est calée sur celle de votre contrat de mutuelle santé étudiant ou de votre session de navigation.
Le tableau détaillé des cookies, incluant leur nom, leur éditeur, leur finalité et leur durée de conservation, est disponible dans notre gestionnaire de préférences cookies accessible depuis le pied de page du site.
La deuxième option est de paramétrer directement votre navigateur internet. La plupart des navigateurs modernes (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera) vous permettent de bloquer l’ensemble des cookies, de n’accepter que les cookies first-party, ou de supprimer les cookies existants. Les procédures varient selon le navigateur utilisé : vous trouverez les instructions dans le menu d’aide de votre navigateur ou sur les sites d’assistance dédiés. Attention, la désactivation de certains cookies peut altérer votre expérience de navigation et rendre inaccessibles certaines fonctionnalités de notre site, notamment l’accès à votre espace client personnel.
Enfin, pour les cookies liés à la publicité ciblée, vous pouvez exercer votre droit d’opposition via les plateformes de gestion du consentement publicitaire telles que Your Online Choices (www.youronlinechoices.eu). Pour toute demande relative à l’exercice de vos droits (accès, rectification, suppression, portabilité), vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse contact@mutuelle-sante-etudiant.fr ou via notre page de contact. Consultez également notre FAQ pour des réponses aux questions fréquentes sur la gestion de vos données.
La présente politique de cookies est susceptible d’être modifiée à tout moment, notamment pour tenir compte de l’évolution de la réglementation applicable, des recommandations de la CNIL, ou des changements apportés aux fonctionnalités de notre site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé des pratiques en vigueur chez Mutuelle Santé Étudiant France.
La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page. En cas de modification substantielle affectant vos droits ou les conditions de traitement de vos données, nous vous en informerons par un moyen approprié (bandeau d’information sur le site, notification dans votre espace client, etc.). Toute modification prend effet à compter de sa publication sur le site, sauf indication contraire. La version en vigueur est celle datée de janvier 2026.
Pour toute question concernant cette politique de cookies, les traitements de données personnelles associés ou nos mentions légales, vous pouvez contacter Mutuelle Santé Étudiant France à l’adresse suivante : 47 rue des Écoles, 06000 Nice — Téléphone : 04 82 73 45 60 — Email : contact@mutuelle-sante-etudiant.fr. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans les meilleurs délais et à vous accompagner dans l’exercice de vos droits.
Dernière mise à jour : janvier 2026 — Éditeur : Mutuelle Santé Étudiant France, SA à directoire — SIRET : 512 834 671 00042 — RCS NICE 512 834 671